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第一空包网单益企播电商直播:在时代洪流中做“赶潮人”

更新时间:2020/5/18 / 阅读次数:117


第一空包网2020年,突如其来的全民皆“宅”演化为直播行业“催化剂”,直接促成“全民直播”时代到来。CNNIC最新数据显示,今年观看直播的网民数已经超过4.3亿,涵盖了游戏直播、秀场直播、电商直播等,直播已经成为众多网民的上网习惯之一。本就处于风口上的直播带货生意,从高速发展阶段直接跃升为火箭式发展,携带着市场滚烫的激情飞向未来。

在行业迅速发展的过程中,益企播电商直播为众多商家提供了业绩增长的“绿色通道”。

聚光灯之外的忙碌

“要保证直播顺利进行,第一空包网全程不卡顿,我们建议您使用专线网络。”


“这个需求能够实现,您放心......”

下午六点钟,益企播的办公室里热火朝天,敲击键盘的声音与打电话的声音此起彼伏。此刻,正是许多企业直播前的准备时间。

一场直播顺利进行,对服务的响应速度要求极高。尤其是在企业直播过程中,无论是开播的企业还是观看的网民,对故障的容忍率几乎为零。第一空包网人们对直播的高期待要求服务商能够第一时间发现并解决问题,而这时,客服人员被推到了关键的位置。


益企播的客服团队成员均是“多面手”。他们是“产品说明书”,能够解答客户操作过程中的疑惑;他们又是经验丰富的运营人才,知道如何能够更好地活跃气氛,如何控场,并能够为客户给出相应的建议;他们更是连接客户与后端的“桥梁”,将客户的需求收集起来反馈给研发部门,从而不断优化直播工具,为客户提供更好的服务。

据了解,益企播才团队培养方面花了大工夫。仅就客服人员而言,每个人上岗前均经过了多方面的培训,保证从运营思维到特定技能掌握都完全做到位,能够支持企业直播顺利完成。

保持“用户思维”,让服务更及时

与如今市面上大部分的直播工具相比,益企播电商直播工具的优势十分突出。

第一空包网  由腾讯授权,益企播植根于微信,网友无需下载APP,搜索小程序即可进入直播界面,微信巨大的流量池能够迅速转化为企业的私域流量。因为微信本身的“社交”属性,企业使用益企播电商直播工具,能够实现一键点击进入直播间,一键回放,一键转发。同时,平台从微信获取的私域流量能够导流到益企播APP,平台又将所有流量流入每位益企播店主手中。

作为助力商家直播的企业,益企播还将为店主提供针对性服务。商学院线上线下培训,让店主从线下顺利转型到线上。此外,红包裂变、线上福利发放、拼团等多元化营销工具助力店铺获客,让业绩持续增长。

益企播技术团队还有巨大的潜能亟待开发。第一空包网这群专注于移动互联网技术研发运营与服务的极客,研发经验涵盖了智慧党建平台、智能远程监控平台、微商城、小程序、直播平台、游戏平台、分销商城、社区团队、新零售电商平台等多种智慧平台,能够迅速把握客户需求与潜在需求,并提出更灵活多元的解决方案。


打造更大的流量生态,实现多方共赢

益企播的优势,第一是打通了私域流量的粉丝共享,第二是打通了商品供应链中的货物资源共享。在这种生态中,越多品牌方入驻,意味着平台有更多的货物与资源,也就能吸引更多的流量进入,从而形成良性运转的生态。

为了启动更大的市场,也为了提供直播卖货之外的新盈利模式,益企播计划在全国招募服务商。服务商相当于一个微型的MCN机构,职责由“销售”和“服务”两部分组成,一方面招募商家入驻,另一方面为商家提供培训、营销工具,匹配对应的供应链,在商家开播的时候做好整体的策划与运营。在服务商之外,还有公司梦想合伙人,梦想合伙人的职责除了推广产品,还要负责招募服务,为企业开拓市场提供更多力量。

益企播相关负责人表示:“服务商和梦想合伙人的收益都有明确的指标。服务商的收益构成很简单,来自于他开发和服务的店主,每开发一个店主可以拿到固定的收益,而另外的收益是能够拿店主佣金的30%。对于梦想合伙人来说,收益更多元,他除了开发店主带来的固定收益,还可以拿到服务店主佣金的40%和服务商佣金的30%。”

据艾瑞咨询数据显示,2020年企业直播将突破16亿元的市场规模。第一空包网经过疫情的催化,这一数字还有持续增长的可能。众多商家通过直播逆市增长,还有无数商家跃跃欲试。


益企播的梦想合伙人和服务商,将有力推动更多商家顺利转型。而在这个过程中,平台、梦想合伙人、服务商与商家,作为直播洪流中拥有梦想的“赶潮人”,势必同心同行,共享时代红利!

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